Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und in diesem Onlineshop ist:
Natalia Kiroschka
Kaup’s Esch 21
48268 Greven
Deutschland
E-Mail: info@lasergravur-print3d.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung der Website und des Onlineshops, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Bereitstellung eines Kundenkontos oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsinformationen, Versandinformationen sowie Angaben, die im Rahmen einer Personalisierung übermittelt werden.
3. Bereitstellung der Website, Hosting und Shopsystem
Diese Website und der Onlineshop werden über STRATO eCommerce / STRATO betrieben.
Beim Besuch der Website und des Onlineshops werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, um die Website bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit des Angebots zu gewährleisten und die Shopfunktionen zu ermöglichen. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- technische Server- und Protokolldaten
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website und des Onlineshops.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website und des Onlineshops.
Soweit STRATO personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
4. Kundenkonto und Gastbestellung
Bestellungen können über ein Kundenkonto oder als Gastbestellung erfolgen, sofern diese Funktionen im Onlineshop angeboten werden.
Bei der Erstellung eines Kundenkontos werden die hierfür erforderlichen Daten verarbeitet, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten sowie gegebenenfalls Bestellhistorie. Das Kundenkonto dient dazu, Bestellungen einfacher abzuwickeln und gespeicherte Kundendaten für spätere Bestellungen zu verwenden.
Bei einer Gastbestellung werden nur die Daten verarbeitet, die für die Durchführung der jeweiligen Bestellung erforderlich sind.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei Bestellungen
Wenn Sie über unseren Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Daten, die für die Durchführung der Bestellung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:
- Name und Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Bestelldaten
- Zahlungsinformationen
- Versandinformationen
- bei personalisierten Artikeln: die von Ihnen angegebenen Namen, Texte, Motive, Wünsche oder sonstigen Individualisierungsangaben
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Lieferung der Ware sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
6. Personalisierte Produkte
Bei personalisierten oder nach Kundenwunsch angefertigten Produkten verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Individualisierungsdaten. Dazu können zum Beispiel Namen, Texte, Motive, Bilder, Vorlagen oder sonstige Vorgaben gehören.
Diese Daten werden ausschließlich zur Herstellung und Abwicklung des bestellten Produkts verwendet, sofern keine andere Nutzung ausdrücklich vereinbart wurde.
Bitte übermitteln Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten oder Inhalte Dritter, sofern dies für die Personalisierung nicht erforderlich ist.
7. Veröffentlichung von Kundenbildern und Produktbeispielen
Fotos, persönliche Angaben, Motive, Kundenvorlagen oder Bilder von personalisierten Produkten werden nicht ohne vorherige Abstimmung mit dem Kunden veröffentlicht.
Eine Veröffentlichung erfolgt nur, wenn der Kunde vorher ausdrücklich zugestimmt hat. Die Zustimmung kann sich zum Beispiel auf die Veröffentlichung als Produktbeispiel im Onlineshop oder auf sonstigen Werbe- oder Präsentationsflächen beziehen.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Rechtsgrundlage für eine Veröffentlichung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
8. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu gehören insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie gegebenenfalls weitere freiwillig übermittelte Angaben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer Bestellung oder einem möglichen Vertragsschluss zusammenhängt.
In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
9. Zahlungsabwicklung per Banküberweisung
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung.
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung verarbeiten wir die für die Zuordnung der Zahlung erforderlichen Daten, insbesondere Name, Zahlungsbetrag, Verwendungszweck und Kontoinformationen, soweit diese aus der Überweisung hervorgehen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
10. Versanddienstleister
Zur Lieferung der bestellten Waren geben wir die hierfür erforderlichen Daten an den beauftragten Versanddienstleister weiter.
Als Versanddienstleister kommen insbesondere Hermes und Deutsche Post in Betracht.
Übermittelt werden können insbesondere:
- Name
- Lieferanschrift
- gegebenenfalls E-Mail-Adresse, soweit dies für Versandbenachrichtigungen oder Zustellinformationen erforderlich ist
- gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Angaben
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Lieferung der bestellten Ware.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
11. Automatische Bestell- und Versandbenachrichtigungen
Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten Kunden automatische E-Mails, insbesondere Bestellbestätigungen und Versandbestätigungen.
Diese Nachrichten dienen der Vertragsabwicklung und Information über den Status der Bestellung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
12. Newsletter
Ein Newsletter wird nicht angeboten. Es erfolgt keine Verarbeitung personenbezogener Daten für Newsletter-Versand.
13. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website und unser Onlineshop können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, um grundlegende Funktionen der Website und des Onlineshops bereitzustellen, zum Beispiel Warenkorb-Funktionen, Login-Funktionen, Spracheinstellungen, Sicherheitseinstellungen oder die Bestellabwicklung.
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Das berechtigte Interesse liegt in der funktionsfähigen und sicheren Bereitstellung der Website und des Onlineshops.
Soweit Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch erforderlich sind, zum Beispiel für Analyse, Tracking, Marketing oder externe Inhalte, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder, sofern vorhanden, über die Cookie-Einstellungen der Website ändern.
14. Analyse-, Tracking- und Marketingdienste
Nach aktuellem Stand werden keine Analyse-, Tracking- oder Marketingdienste wie Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag oder Google Ads Tracking bewusst durch den Anbieter eingesetzt.
Sollten solche Dienste künftig eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Einsatz erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung.
15. Externe Inhalte und Social-Media-Dienste
Nach aktuellem Stand werden keine externen Inhalte oder Social-Media-Dienste wie Google Maps, YouTube, Instagram, Facebook, TikTok oder WhatsApp-Buttons bewusst eingebunden.
Sollten solche Dienste künftig eingebunden werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.
16. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:
- STRATO als Hosting- und Shopsystemanbieter
- Versanddienstleister, insbesondere Hermes und Deutsche Post
- Banken und Zahlungsdienstleister im Rahmen der Zahlungsabwicklung
- technische Dienstleister, soweit für Betrieb und Sicherheit des Onlineshops erforderlich
- Steuerberatung oder Buchhaltung, sofern erforderlich
- Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Eine darüber hinausgehende Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.
17. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen und geschäftlicher Kommunikation werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.
Daten aus E-Mail-Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten im Kundenkonto werden gespeichert, solange das Kundenkonto besteht. Eine Löschung des Kundenkontos kann jederzeit verlangt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
18. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.
Dazu gehören insbesondere:
- passwortgeschützter Zugriff auf Konten, auf denen personenbezogene Daten gespeichert sind
- Nutzung aktueller Schutzsoftware und Sicherheitsmaßnahmen auf verwendeten Geräten
- regelmäßige Updates der verwendeten Software
- Zugriff auf personenbezogene Daten nur durch die verantwortliche Person oder erforderliche Dienstleister
- sichere Aufbewahrung geschäftsrelevanter Unterlagen und Geräte im nicht öffentlich zugänglichen Bereich
Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Datensicherheit im Internet nicht garantiert werden kann, insbesondere bei der Kommunikation per E-Mail.
19. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
E-Mail: info@lasergravur-print3d.de
20. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland
21. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.